Kundenbetreuung

Wo kann ich Nachfüllpatronen für meinen E-Pen kaufen?
Blaue und schwarze Ersatzpatronen können auf www.digitalpenshop.com erworben werden. Die Größe der Nachfüllpatronen mit vernickelter Tube beträgt 67,0mm in der Länge und 2,35mm im Durchmesser. Diese werden von allen anerkannten Füllerherstellern produziert.

Wo bekomme ich eine andere Software-CD aus?
For PC, please click here and for Mac, please click here.

Wie erhalte ich meine 12 Monate Garantie?
Bitte registrieren Sie sich hier: www.e-pens.com/register.

Wie erhalte ich meine Software Seriennummern?
Bitte registrieren Sie sich hier: www.e-pens.com/register.

Funktioniert E-Pen Mobile Notes auch unter Windows 7?
Ja, auch unter Windows 7 wird alles prima funktionieren. Eventuell müssen Sie allerdings einen neuen Treiber von unserer Internetseite herunterladen.

Kann ich auf normalem Papier schreiben?
Sie benötigen kein besonderes Papier. Sie können auf jedem beliebigen Papier schreiben, das Sie zur Hand haben. Das von Ihnen erstellte Schriftstück können Sie dann entweder als Ausdruck oder als Bild auf dem Computer abrufen. E-Pens unterstützen Papierformate bis maximal A4.

Für wie viele Seiten reicht der Speicherplatz der Mobile Notes?
Es können bis zu 100 Seiten vollgeschriebener A4-Text gespeichert werden.

Für wie lange halten die Batterien des Stifts?
Bei durchgehendem Betrieb halten die Batterien 40 Stunden lang. Geht man davon aus, dass man im Durchschnitt 1 Stunde pro Tag schreibt, müssen die Batterien ungefähr alle 2 bis 3 Monate ersetzt werden.

Zu meiner Frage finde ich keine Antwort, wo kann ich nun nachschauen?
Für technische FAQs oder um sich an unseren Helpdesk zu wenden klicken Sie hier.  
 
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